Als je het nu in Keulen hoort donderen ben je niet alleen. Google Mijn Bedrijf (GMB) wordt immers vaak over het hoofd gezien en dat is niet noodzakelijk voordelig voor jouw bedrijf. Zeker niet in een tijdperk waarin meer en meer zoekopdrachten een lokaal karakter hebben. Geen paniek, wij leggen je haarfijn uit wat GMB is en wat je kan doen om die te optimaliseren.
Met Google Mijn Bedrijf, ook wel Google My Business, kan je een bedrijfsprofiel aanmaken en beheren zodat je bedrijf in de Google zoekresultaten getoond kan worden als mensen naar jou of een vergelijkbaar bedrijf zoeken. And guess what? GMB is helemaal gratis!
Bij een lokale zoekopdracht zoals “kapper Hasselt” of “chinees restaurant in de buurt” worden meestal eerst de relevante Google Mijn Bedrijf pagina’s getoond als resultaat. Je krijgt een Google Map te zien met daarop verschillende restaurants in de buurt met basisinfo zoals de openingsuren en een link naar de website als die er is.
Jammer genoeg worden Google Mijn Bedrijf profielen na aanmaak vaak vergeten waardoor de info verouderd of zelfs foutief is. Bovendien laat Google via de feedback functies toe dat anderen jouw informatie kunnen aanpassen. Dat kunnen je openingsuren zijn, maar ook je locatie of zelfs je naam. Zo waren er in Nieuw-Zeeland enkele balorige jongeren die hun school een nieuwe naam gaven. Hoog tijd dus om ook je bedrijf lokaal de juiste aandacht te geven.
Als je goed gevonden wilt worden, zorg je er maar beter voor dat in alle hoeken van het internet jouw bedrijfsinformatie dezelfde is. In het dashboard begin je met het ingeven van een korte profielnaam en een beschrijving van je bedrijf. Zorg hier voor voldoende informatie en gebruik kernwoorden waarop je gevonden wil worden in de Google zoekresultaten. Daarnaast kan je allerlei gegevens invullen of aanpassen zoals de categorie van je bedrijf, servicegebied, labels, openingstijden, website, afspraaklink, openingsdatum, foto’s en services. Hoe completer deze gegevens, hoe meer kans dat je opduikt in de zoekresultaten. Nog belangrijker: gebruik mooie hedendaagse foto’s van je bedrijf. Niemand zit te wachten op nostalgische kiekjes van je vorige bedrijfspand waar je al drie jaar niet meer zit.
Reviews zijn een essentieel element voor je Google Mijn Bedrijf. Zonder reviews slinken je kansen om getoond te worden in de zoekresultaten, en ja, ook de negatieve reviews! Van zodra een review staat te blinken, is het zaak om die te beantwoorden. Zowel de positieve als de negatieve reviews. Op die manier kan je voorkomen dat ontevreden klanten (jawel ze bestaan) een verkeerd beeld over je bedrijf verspreiden. Gebruik in je antwoorden ook nog een paar van de zoekwoorden waarop je gevonden wil worden en je hebt een extra troef in handen. Nog geen reviews? Hanteer dan een proactieve aanpak en stuur je klant een link (te vinden in het dashboard van Google Mijn Bedrijf onder : ‘Meer reviews ontvangen’) met de vraag een review te plaatsen.
Zorg dat de mensen je gemakkelijk terugvinden door al je social media kanalen toe te voegen aan je Google Mijn Bedrijf profiel. Een link naar je website is evident, maar als je achter de link een utm-code plakt, kan je in Google Analytics meteen ook meten hoeveel bezoekers via je bedrijfsprofiel op je website terecht komen. Altijd handig.
Is je profiel tiptop in orde? Zorg dan voor een koppeling met je bestaande Google Ads campagne zodat je bedrijfsinformatie ook bij je advertenties getoond kan worden. Ben je een bedrijf met veel lokale vestigingen? Overweeg dan eens een goedkopere Google Ads campagne op basis van je Google Mijn Bedrijf accounts voor extra lokale zichtbaarheid.
Breekt het angstzweet je uit of hoor je het nog altijd in Keulen donderen? Schakel de deskundige hulp in van De Witte Communicatie. Wij helpen je op weg en vooral gevonden worden.